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北京壹健身机构起纠纷浩泰冰场强退卡會员芣

发布时间:2019-11-27 02:51:05

就在青鸟健身刚刚走出困境之际,京城另一大健身中心浩泰冰场的一家分店又出现了问题。昨天,浩泰会员张先生致电本报称,他被店方强行要求退卡。

“我13日来滑冰的时候,前台的工作人员突然不让进了,说是要让我们退卡,可我这卡明明还有一年多才到期呢,凭什么说退就退啊?”浩泰冰上运动中心的会员张先生气愤地说。

张先生表示,早前他办理这张会员卡花了1000元,时间为3年,终止日期为2012年8月。虽然现在还有很长时间才到期,但店方却单方面终止了合约,强行要求会员退卡。张先生说,最可气的是,浩泰冰上运动中心明明没有停业,却禁止他们入场滑冰。“那有营业却不让会员进的道理啊!”

14日下午,十多名与张先生同样遭遇的会员来到浩泰冰上运动中心门前。“我们已经给工商部门和12315都打过了,浩泰这么做明显是侵权行为,我们一定要讨个满意的说法。”会员们表示。

张先生说,店方提出按照每天0.9元的标准赔偿会员,这个退卡方案显然并未得到大家认同。“我们不缺这点钱,也不想和他们发生冲突,更没有过分要求,就想维护我们自己的权益,继续锻炼!”一些会员表示,当时店方为了招揽生意,扩充会员数量,滑冰卡卖得很便宜,现在他们觉得亏了,就想单方面撕毁合同。

不过,浩泰冰上运动中心民航医院店的工作人员否认这一说法。工作人员表示,张先生等会员手中的健身卡是冰场和浩泰健身兴隆店的健身通卡,当时他们都是在浩泰健身兴隆店办的卡。几个星期前,浩泰健身兴隆店已经倒闭,所以他们现在为持该店健身卡的会员统一办理退卡。

既然是通卡,为何还要退卡?工作人员称,他们也是接到总部通知,关闭冰场,统一办理退卡手续。“我们在三个星期前通过短信的方式告知会员来退卡。冰场现在虽然没有关门,但已暂停营业,禁止入场滑冰,并且也不再办理任何形式的新卡。”工作人员说,兴隆店倒闭带来一系列问题,等这些问题处理完毕,冰场会恢复营业。

张先生说,由于绝大多数会员都不能接受店方提出的解决方案,近日,在警方和高碑店乡政府等多方协调下,浩泰冰场终于同意再考虑一下此事的解决办法,并将于本月24日给会员们答复。

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